Condizioni Generali di Vendita Zac 4 Kids

Versione del 3.11.2017

  1. Oggetto
    1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito anche le “Condizioni di Vendita”) si applicano all’acquisto dei prodotti a marchio “Zac 4 Kids” (di seguito “Prodotti” o al singolare “Prodotto”) sul sito www.zac4kids.it (di seguito il “Sito”) di titolarità di Zac 4 Kids di Giulia Garolla di Bard con sede in Via Panciatichi, 10/14 – 50127 Firenze, P.IVA 06699760481 (di seguito “Zac 4 Kids”) codice fiscale GRLGLI83E48F205B.
  2. Parti
    1. Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio dei Prodotti ed è riservato esclusivamente ai consumatori finali che acquistano i Prodotti per scopi personali e non riferibili ad una attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (di seguito “Consumatori” o “Consumatore”).
    2. I Prodotti che si trovano sul Sito sono venduti da di Zac 4 Kids di Giulia Garolla di Bard con sede in Via Panciatichi, 10/14 – 50127 Firenze, P.IVA 06699760481 (di seguito “Zac 4 Kids” o “Venditore”) codice fiscale GRLGLI83E48F205B.
    3. Ogni acquisto di Prodotti è regolato dalle Condizioni di Vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.  Il Consumatore acquistando i Prodotti sul Sito dichiara di accettare, e integralmente accetta, le Condizioni di vendita nella loro versione aggiornata alla data di invio dell’ordine.  Se il Consumatore non accetta le Condizioni di vendita è invitato a non effettuare l’acquisto dei Prodotti sul Sito.
    4. Per poter effettuare acquisti di Prodotti dal Sito, il Consumatore deve essere maggiorenne (18 anni) e possedere la capacità di agire. Acquistando i Prodotti dal Sito il Consumatore dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità d’agire. Zac 4 Kids si riserva tuttavia il diritto di non accettare e/o dare seguito a ordini di acquisto di Prodotti provenienti da persone minorenni.
    5. Nel caso in cui l’utente interessato all’acquisto non sia un Consumatore lo invitiamo a non utilizzare il Sito. Per eventuali acquisti per conto della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale invitiamo gli utenti a contattarci per informazioni al seguente indirizzo info@zac4kids.it.
    6. Zac 4 Kids si riserva il diritto di non accettare e/o di dare seguito a ordini di acquisto di Prodotti provenienti da utenti finali diversi da un Consumatore.
    7. Zac 4 Kids si riserva altresì il diritto di non accettare e/o dare seguito a ordini di acquisto di Prodotti non conformi alle Condizioni di Vendita.
    8. Il Venditore si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, anche in conseguenza di modifiche di leggi e/o regolamenti applicabili, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito.
    9. Per ogni comunicazione connessa agli acquisti su www.zac4kids.it – ivi inclusi reclami e comunicazioni relative all’esercizio del diritto di recesso, ecc. –  il Consumatore è invitato a inviarci una mail al seguente indirizzo: info@zac4kids.it.
  3. Prodotti e loro disponibilità nelle diverse aree geografiche
    1. I Prodotti contenuti nel Sito presentano le caratteristiche e qualità ivi descritte, le immagini e/o la rappresentazione grafica dei Prodotti hanno un carattere illustrativo e potrebbero non corrispondere fedelmente alla realtà, per effetto delle strumentazioni e/o apparecchiature informatiche e/o digitali del Consumatore, quali il browser o il monitor. Il Consumatore prende atto che Zac 4 Kids non potrà essere in alcun modo ritenuto responsabile di tale mancata corrispondenza e lo esonera da qualsivoglia responsabilità in merito.
    2. Il Consumatore riconosce che i Prodotti presenti sul Sito sono soggetti alla disponibilità del momento e che le categorie, i modelli, lo stile e/o altre caratteristiche degli stessi, inclusi i prezzi, possono essere soggetti a variazioni e aggiornamenti senza necessità di preavviso. Tali variazioni operano solamente per gli ordini non ancora confermati alla data della variazione medesima. In ogni caso il Consumatore è invitato a verificare la disponibilità dei Prodotti così come il loro prezzo finale di vendita.
    3. I Prodotti presentati sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di Consumatori che ne richiedano la consegna in uno degli Stati che sono indicati come Paesi di destinazione sul Sito.
  4. Selezione dei Prodotti. Riepilogo dell’ordine e acquisto.
    1. I Prodotti potranno essere acquistati mediante la selezione e l’inserimento da parte del Consumatore nel carrello di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, il Consumatore dovrà cliccare sul tasto “Procedi” e sarà indirizzato nell’area della Cassa virtuale, dove potrà compilare il modulo d’ordine fornendo i propri dati anagrafici e di spedizione.
    2. L’acquisto di Prodotti non richiede la previa registrazione del Consumatore al Sito. Tuttavia, se il Consumatore desidera velocizzare gli acquisti successivi al primo, al momento del primo acquisto sul Sito, potrà registrarsi gratuitamente compilando il modulo d’ordine e selezionando la casella “crea il tuo account”. Al momento della creazione dell’account personale il Consumatore dovrà indicare una propria password personale che non sarà conosciuta da Zac 4 Kids. Al termine della creazione dell’account personale il Consumatore riceverà tramite posta elettronica all’indirizzo indicato una conferma di avvenuta registrazione sul Sito. Per gli acquisti successivi al primo, il Consumatore che ha effettuato la registrazione al Sito potrà accedere all’area riservata ai clienti Zac 4 Kids inserendo il proprio nome utente e la propria password e non dovrà inserire nuovamente i propri dati anagrafici e i dati relativi alla spedizione dei Prodotti. Accedendo alla pagina “il mio account” il consumatore potrà in ogni momento modificare i propri dati personali e di spedizione, cambiare la propria password di accesso all’account personale e cancellare il proprio account personale. Nella pagina “il mio account”, inoltre, saranno archiviati gli ordini effettuati.
    3. A prescindere dalla creazione di un proprio account personale, al fine di acquistare uno o più Prodotti tramite il Sito, al Consumatore sarà richiesto di fornire i suoi dati anagrafici e i dati di spedizione, compilando l’apposito modulo d’ordine.
    4. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere, tra quelli disponibili, il Paese di spedizione dei Prodotti, la modalità di spedizione disponibile e la modalità di pagamento.
    5. Una volta compilato il modulo d’ordine, il Consumatore visualizzerà il suo ordine con l’indicazione dell’importo che dovrà corrispondere e con l’indicazione delle spese di spedizione.
    6. Qualora il riepilogo dell’ordine presenti delle inesattezze o degli errori il Consumatore potrà correggere o modificare i contenuti del proprio ordine tornando al proprio Carrello e cliccando sul tasto aggiorna il Carrello.
    7. Una volta verificata la correttezza dei dati inseriti, il Consumatore potrà trasmettere il proprio ordine al Venditore previa approvazione espressa delle presenti Condizioni di Vendita e dell’Informativa  Privacy.
    8. Per confermare e trasmettere il proprio ordine al Venditore il Consumatore dovrà utilizzare il tasto “Procedi al pagamento”. Mediante il click sul tasto “Procedi al pagamento” il Consumatore sarà indirizzato sulla piattaforma messa a disposizione da PayPal per effettuare il pagamento e successivamente l’ordine sarà trasmesso al Venditore.
    9. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincola il Venditore alla vendita e rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.
    10. L’invio dell’ordine al Venditore mediante il Sito, nelle modalità di cui al precedente paragrafo 4.8 ha valore di proposta contrattuale regolata dalle presenti Condizioni di Vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita e l’informativa sul suo diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e/o di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali.
    11. L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della trasmissione dell’ordine e/o della creazione del proprio account personale, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà un link alle  condizioni  generali  applicabili al contratto,  le  informazioni relative alle caratteristiche essenziali del  Prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi  di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.
    12. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le Condizioni di Vendita applicabili al contratto di acquisto tra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione al seguente indirizzo e-mail info@zac4kids.it. I Consumatori che hanno creato il proprio account personale sul sito potranno consultare e scaricare i propri ordini dalla pagina “il mio account”.
    13. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso tra le Parti nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.
  5. Consegna della merce e accettazione
    1. Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi; tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.
    2. Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati nella sezione e-commerce del Sito e, in ogni caso, si impegna ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Venditore ha confermato l’ordine del Consumatore, salvo che il Venditore non comunichi al Consumatore, nel medesimo termine, l’impossibilità di consegnare i Prodotti dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, dei medesimi.
    3. La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.
    4. Il Consumatore si impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e soli i Prodotti acquistati e ad informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei Prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato in mancanza i Prodotti si intenderanno accettati.
    5. Qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.
  6. Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse
    1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito e nel riepilogo dell’ordine. Detto prezzo è comprensivo dei costi di imballaggio del Prodotto, dell’IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprende le spese di spedizione che sono calcolate ed esposte nel riepilogo d’ordine prima della sua trasmissione al Venditore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo dei Prodotti indicato nel Sito.
    2. Gli acquisti effettuati sul Sito non sono soggetti a ritenuta d’acconto e avvengono in franchigia IVA ai sensi dell’art. art.1 cc.54-89 L.190/2014 così come modificata dall’art. 1 cc.111-113 L.208/2015.
    3. Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale come riportato nel riepilogo d’ordine.
    4. Sono ad esclusivo carico del Consumatore qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato Paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo, ai Prodotti acquistati tramite il Sito e secondo le presenti Condizioni di Vendita.
    5. Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte, al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del contratto d’acquisto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti costi e/o oneri al Venditore.
    6. Il Consumatore riconosce infine che in caso di rifiuto dei Prodotti da parte sua oppure di mancata consegna dei Prodotti per motivazioni imputabili al Consumatore o al destinatario (es. indirizzo e/o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario, ecc.) il Venditore potrà trattenere i Prodotti e addebitare al Consumatore un importo a copertura delle spese di spedizione dei Prodotti, delle spese di loro rientro e di eventuali dazi doganali e tasse aggiuntive sulla vendita.
    7. Il Consumatore riconosce che il prezzo dei Prodotti è soggetto a variazioni e aggiornamenti, senza necessità di preavviso. Il Consumatore è tenuto a verificare il prezzo finale dei Prodotti prima di trasmettere l’ordine al Venditore. Qualora il Consumatore rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi nella sezione e-commerce del Sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico al seguente indirizzo e-mail: info@zac4kids.it.
  7. Pagamenti
    1. Il pagamento potrà essere eseguito esclusivamente mediante PayPal.  Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti della sezione e-commerce del Sito.
    2. Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto di acquisto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.
    3. Il Venditore invierà al Consumatore la ricevuta fiscale relativa all’acquisto dei Prodotti in formato cartaceo inserendola nel pacco contenente i Prodotti acquistati.
  8. Garanzia legale di conformità del Venditore, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia
    1. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva  europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (di seguito “ Codice del Consumo”), il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate nel Sito (fermo restando quanto indicato al precedente articolo 2) per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo, lavaggio o asciugatura del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e/o alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.
    2. A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, inviando comunicazione al seguente indirizzo email: info@zac4kids.it con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, unitamente a almeno n. 1 (una) fotografia del Prodotto e alla conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore e/o la ricevuta fiscale).
    3. A seguito del ricevimento della comunicazione di reso e della relativa documentazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore e dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Consumatore un riscontro via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui effettiva esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo: info@zac4kids.it.
    4. In caso di difetti o non conformità, il Consumatore avrà diritto al ripristino della conformità del Prodotto da parte del Venditore, mediante riparazione o sostituzione, o a rimedi alternativi nei casi espressamente previsti dall’art. 130 del Codice del Consumo.
    5. Qualora il Venditore si sia impegnato a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del Consumatore comunicare al Venditore, in sede di compilazione del modulo di reso, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.
  9. Responsabilità per danno da prodotti difettosi
    1. Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva  europea 85/374/CEE e al Codice del Consumo. Il Venditore, nella qualità di distributore dei Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito, si libera da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando, su richiesta del Consumatore danneggiato, l’identità e il domicilio del relativo produttore.
  10. Diritto di recesso
    1. Fatte salve le eccezioni di cui all’articolo 59 del Codice del Consumo, al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto di acquisto concluso ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando (i) gli sia stato consegnato il Prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più Prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, gli sia stato consegnato l’ultimo Prodotto.
    2. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore, prima del decorso del termine di cui al precedente articolo 10.1, della propria decisione inviando una dichiarazione esplicita al Venditore al seguente indirizzo email info@zac4kids.it, della propria decisione di recedere, oppure può compilare l’apposito modulo di recesso disponibile sul Sito inviandolo al seguente indirizzo email info@zac4kids.it oppure a Zac 4 Kids Via Panciatichi, 10/14 – 50127 Firenze.
    3. A seguito di quanto previsto al precedente articolo 10.2, il Consumatore riceverà una mail di conferma di esercizio del recesso, contenente, nel caso in cui abbia nel frattempo già ricevuto il Prodotto ordinato, il modulo di reso da inserire nel pacco, e le istruzioni per procedere alla restituzione del Prodotto, da trasmettere entro e non oltre i successivi 14 (quattordici) giorni a Zac 4 Kids Via Panciatichi, 10/14 – 50127 Firenze.
    4. Se il Consumatore ha ricevuto il Prodotto, è tenuto a restituirlo al Venditore  senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui hai comunicato la sua decisione di recesso. Il termine è rispettato se il Consumatore restituisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni. I rischi e i costi di spedizione della restituzione dei Prodotti al Venditore, come pure la prova di questa, saranno a carico del Consumatore. Il Consumatore dovrà sostenere il costo diretto della restituzione del Prodotto acquistato.
    5. In caso di recesso, al Consumatore saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di spedizione e consegna al medesimo (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dall’esercizio del diritto di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non richieda il rimborso mediante diverso mezzo di pagamento. In tale caso saranno a carico del Consumatore eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento selezionato. Il rimborso potrà essere sospeso dal Venditore fino al ricevimento dei Prodotti resi oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i Prodotti, se precedente.
    6. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei medesimi. Pertanto, qualora i Prodotti restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al Prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del Prodotto, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Consumatore è invitato a non manipolare il Prodotto oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del medesimo e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.
  11. Diritti di proprietà intellettuale
    1. Il Consumatore riconosce ed accetta che ogni e qualsivoglia marchio, logo, titolo, denominazione sociale, nome a dominio, segno distintivo, nome di prodotto, registrato o non registrato, di Zac 4 Kids contenuto nel Sito, (ii) ogni e qualsivoglia prodotto di Zac 4 Kids e/o disegno, modello relativo, ancorché non registrato, riprodotto nel Sito (iii) ogni e qualsivoglia contenuto e/o materiale testuale, visuale, sonoro, audiovisivo del Sito, inclusi senza limitazione impostazioni e veste grafica, contenuti informativi e/o editoriali, immagini, fotografie, illustrazioni, musiche, video sono e restano di proprietà di Zac 4 Kids. Nulla di quanto contenuto nelle Condizioni d’Uso e/o nelle Condizioni di Vendita e/o nell’Informativa potrà avere l’effetto di trasferire, licenziare e/o altrimenti disporre dei diritti sopra citati in favore del Consumatore o di qualsivoglia terzo. Il Consumatore si impegna a non compiere né omettere qualsivoglia atto che non rispetti o altrimenti possa pregiudicare i diritti sopra indicati.
  12. Dati del Consumatore e tutela della privacy
    1. Per poter procedere all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del contratto di acquisto ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, sono richiesti attraverso il  Sito alcuni dati personali al Consumatore. Il Consumatore prende atto che i dati personali dal medesimo forniti saranno trattati dal Venditore, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. – (il ” Codice Privacy”) e dell’Informativa, per dare esecuzione a ciascun contratto di acquisto e, previo suo consenso (ove richiesto dal Codice Privacy), per le eventuali ulteriori finalità così come indicate Informativa  fornita al Consumatore attraverso il Sito al momento della registrazione e/o dell’inoltro dell’ordine.
    2. Il Consumatore dichiara e garantisce che nel fornire i dati al Venditore durante il processo di registrazione e acquisto rispetterà le leggi e regolamenti applicabili, in particolare fornendo dati corretti e veritieri e che sarà responsabile dell’uso di dati e/o informazioni falsi, non corretti e/o concernenti terze persone senza il loro consenso.
    3. Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy nonché di leggere attentamente le Condizioni d’Uso del sito.
  13. Legge applicabile, tentativo di conciliazione e foro competente
    1. Le Condizioni di Vendita e ogni contratto di acquisto concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita saranno disciplinati ed interpretati in conformità alle leggi italiane ed in particolare dal Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di residenza di questi ultimi.
    2. Nel caso di controversie tra il Venditore e un Consumatore, il Venditore garantisce sin d’ora la sua partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che ciascun Consumatore potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro su internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com.
    3. In alternativa al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto 13.2, il Consumatore ha altresì la facoltà di accedere alla piattaforma Online Dispute Resolution europea (la Piattaforma ODR Europea) per la risoluzione di qualsivoglia controversia tra Venditore e Consumatore. La Piattaforma ODR Europea è sviluppata e gestita dalla Commissione Europa, in ottemperanza alla Direttiva 2013/11/EU e al Regolamento UE n. 524/2013, al fine di agevolare la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente nell’Unione e un professionista stabilito nell’Unione attraverso l’intervento di un organismo ADR (alternative dispute resolution) che vi abbia aderito, selezionabile da un apposito elenco ivi disponibile. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per avviare, tramite quest’ultima, una procedura di risoluzione alternativa di una controversia relativa a un contratto di acquisto concluso secondo le presenti Condizioni di Vendita, accedi al seguente link: http://ec.europa.eu/odr. L’indirizzo di posta elettronica del Venditore da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: info@za4kids.it.
    4. Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui ai precedenti paragrafi 13.2 o 13.3 ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta in via esclusiva al giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, nel caso sia residente e/o domiciliato in Italia, oppure, in caso contrario, del Tribunale di Firenze, Italia.
  14. Lingua delle Condizioni

Le presenti Condizioni sono pubblicate sul Sito in versione italiana e inglese. In caso di discrepanza tra la versione italiana ed alcuna di dette versioni, il Consumatore accetta che prevarrà la versione italiana delle Condizioni di Vendita.

 

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