Spedizione

Quale è il costo della spedizione in Italia?

Il Costo della spedizione in Italia è pari a 6,90 Euro, isole incluse tramite corriere BRT o SDA.

Quando arriverà il mio ordine?

Solitamente la merce viene inviata entro tre giorni lavorativi, qualora ci fossero tempi più lunghi verrete avvisati tempestivamente. Per i capi personalizzati bisogna contare tra i 5 e 7 giorni lavorativi, abbiamo bisogno di qualche giorno in più per rendere unico il vostro acquisto!

Come faccio a rintracciare il mio pacco?

Appena il tuo pacco viene ritirato, il corriere invia un’email di conferma della spedizione con il numero utilizzabile online per tracciare il tuo ordine.

Quale è il costo delle spedizioni in Europa?

Il Costo della Spedizione in Europa è pari a 12,90 Euro tramite corriere internazionale (UPS/DHL/BRT).

Solitamente il corriere consegna in circa 96 ore dal ritiro.

Fate spedizioni Internazionali?

Ci stiamo attrezzando! Scrivici a info@zac4kids.it

Pagamenti

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electronic, America Express, Aura, Discover, PostePay), PayPal, Satispay, Bonifico Bancario e contanti con contrassegno.

I Pagamenti con carta di credito sono sicuri?

Tutti i pagamenti sono processati tramite il sistemi sicuri  -PayPal e Stripe-  per garantire il massimo della sicurezza.

I prezzi sono comprensivi di IVA?

Si,  tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.

Resi e cambi

Come faccio se voglio rendere un prodotto?

Ci auguriamo che tu sia soddisfatto dei prodotti Zac 4 Kids, ma nel caso dovessi cambiare idea scrivici a info@zac4kids.it.

Nell’email indica il motivo del reso, il numero d’ordine e il numero di telefono. Ricordati che i prodotti restituiti devono essere nuovi, non danneggiati, con le etichette integre. Attendi le istruzioni per il passaggio del corriere.

E’ previsto un contributo di 6,90 per la spedizione di ritorno in Italia e di 12,90 Euro in Europa.

Hai tempo fino a 14 giorni per cambiare idea.

Zac 4 Kids si impegna a rimborsarti l’importo entro 30 giorni dalla ricezione del reso presso il nostro magazzino.

I capi personalizzati non possono essere resi e cambiati.

Come faccio se ho ricevuto un prodotto danneggiato?

Contattaci subito all’indirizzo info@zac4kids.it